Tang Yu, una mujer dotada de inteligencia artificial, ha sido nombrada directora general de una empresa de videojuegos en China. Esto plantea cuestiones éticas sobre lo que ocurrirá en el mundo en los próximos años.
Muchos llaman a Tang Yu "mujer robot", pero no la verás caminando por los pasillos de NetDragon Websoft, donde "trabaja" desde 2017, ya que es una humanoide virtual. Por otro lado, en las redes, podrá analizar datos y dar instrucciones las 24 horas del día, sin cobrar.
◆ Grandes esperanzas en la inteligencia artificial más que en la natural
El fundador de NetDragon Websoft, el Dr. Dejian Liu, se complace en anunciar que la Sra. Tang Yu, un robot humanoide virtual impulsado por la IA, ha sido nombrada consejera delegada rotatoria de su filial insignia, Fujian NetDragon Websoft. "Creemos que la IA es el futuro de la gestión empresarial", dijo en un comunicado a finales de agosto. "El nombramiento de la Sra. Tang Yu refleja nuestro compromiso de adoptar plenamente el uso de la IA para cambiar la forma en que operamos nuestro negocio y, en última instancia, impulsar nuestro crecimiento estratégico."
Según Midi Libre, la "señora" Tang Yu sólo puede hacer lo que se le ha programado, y la dirección de la empresa matriz puede tomar el control en cualquier momento. Pero "puede aprobar o rechazar las sugerencias de sus subordinados. Puede firmar documentos. Puede evaluar el rendimiento de los empleados y, por tanto, decidir quién debe recibir un aumento de sueldo o quién debe ser castigado. Y habla, para explicar sus decisiones.
Una fijación por la tecnología que no data de ayer, ya que Tang Yu era el número 2 de la compañía desde 2017. Hoy es la directora general de esta empresa, que nació en 1999 y ahora cuenta con varios miles de empleados y está ganando miles de millones de dólares, sobre todo gracias a la creación de videojuegos y comunidades en Internet.
Sin embargo, hay que señalar que Tang Yu no aparece en la página dedicada al equipo de gestión, ni tampoco ninguna otra mujer de carne y hueso, por cierto.
◆ Una máquina digital sin límites físicos ni mentales
Con su traje y su corte de pelo clásicos, Tang Yu está tan desprovista de sentimientos como de estados de ánimo. Y NetDragon está satisfecho con esto: "Tang Yu agilizará los procesos, mejorará la calidad de las tareas y la velocidad de ejecución.” Y eso todos los días, sin interrupción y sin cobrar.
Con ella, no hay imprevistos por enfermedad, accidentes, periodos dolorosos o envejecimiento. No hay sensibilidad a las ondas electromagnéticas ni al mal café de la máquina colectiva. No hay que pagar comidas, transportes o vacaciones, ni tener hijos que nacer o cuidar. No hay susceptibilidad, cambios de humor, chismes o daños al ego. No hay cansancio, ni estrés, ni prejuicios, ni pausas para fumar, ni animosidad. Nada de historias sentidas o por debajo de la realidad que puedan perturbar el ambiente de la oficina. Nada de humor que pueda ser malinterpretado, nada de escucha activa que requiera mucho tiempo ni apretones de manos que puedan contagiarse por "covid".
No, nada más que la analítica, el cálculo, la toma de decisiones, la racionalidad, para optimizar objetivamente el rendimiento de la filial de juegos de Fujian NetDragon Websoft.
Sólo algunos sucesos raros que casi nunca se mencionan, como una desconexión informática, un fallo de alimentación o un ciberataque, podrían invalidarlo. Un sueño para los que prefieren la rentabilidad y la eficacia a la humanidad, con todos sus defectos... ¡y cualidades!
◆ ¿Riesgos insospechados?
No obstante, nos pusimos en contacto con NetDragon Websoft para averiguar si existía algún riesgo de que los dirigentes humanos perdieran el poder y Tang Yu tomara decisiones autónomas que pudieran desestabilizar la empresa, y si ésta contaba con alguna salvaguardia para garantizar la seguridad informática. Si responde, le mantendremos informado.
Otra pregunta: si Tang Yu cometiera errores, ¿quién sería el responsable legal?
◆ Después de los negocios, ¿la educación?
Dado que NetDragon ha invertido mucho en el campo de la educación, uno se pregunta si los profesores humanoides pronto enseñarán a los humanos.
En su página web, la empresa explica que en 2018 lanzó "AI Assistant for 101 Education PPT", el "primer producto de 'AI + Educación', que cuenta con un aula inteligente albergada por el profesor y múltiples 'asistentes de enseñanza'". En 2019, creó "el aula del futuro combinando el 5G y la tecnología holográfica". En 2020, dice que ha "proporcionado apoyo de aprendizaje a distancia a profesores y estudiantes de todo el mundo, haciendo avanzar la educación a pesar de la pandemia de Covid-19", y que se asocia con "una serie de instituciones educativas, editoriales y universidades de renombre mundial para integrar toneladas de excelentes recursos educativos en todo el mundo".
◆ ¿Pronto un mundo perezoso?
¿Nos dirigimos hacia un mundo en el que no habrá necesidad de aprender, ni siquiera de conducir, metidos en nuestros vehículos autónomos y conectados? ¿En la que el conocimiento puede descargarse en los implantes cerebrales (¿de algunos?) de forma instantánea y sin esfuerzo? ¿Dónde estará la agricultura en manos de drones y robots?
¿Un mundo en el que los médicos al otro lado de las consultas online, en casa o en cabinas de teleconsulta médica, serán humanoides? ¿Dónde los robots que detectan las venas se encargarán de las inyecciones en las cabinas y centros de vacunación? ¿Donde el periodismo será sustituido por el periodismo robot?
¿Un mundo en el que también podemos "decidir" dejar que la tecnología nos lleve a donde quiera, en manos de unos pocos expertos, vivir la vida de la que somos el héroe de forma virtual dentro del metaverso, en lugar de evolucionar en conciencia y a veces en sufrimiento en el mundo real?
Son preguntas que nos gustaría hacer a Tang Yu, pero no estamos seguros de que pueda responderlas...
Estelle Brattesani